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姜堰服务专员队伍助推企业高质量发展

更新时间:2019-09-16

  不便、员工无法住宿等难题。王玮随即联系人社、水利、环保、路桥办等相关部门,采取多种渠道为企业解决了“用工荒”,为企业铺设管道800多米,确保排水畅通,帮助企业打通了1公里的永发大道;改造老厂房,解决了400多名员工住宿问题。今年1至7月,该公司实现开票销售1.07亿元,呈现高速发展的良好势头。这是姜堰建立服务专员队伍全方位帮企业解难题,助推企业高质量发展的一个缩影。

  新形势下,企业发展遇到的各种问题,成为高质量发展路上的障碍。去年12月26日,姜堰区出台《工业企业和重大项目服务专员工作机制实施方案(试行)》,成立500人企业服务专员队伍,为全区企业的全生命周期提供“一对一”“保姆式”专员服务,为各类企业营造最佳营商环境,这在周边地区尚属首创。

  姜堰通过设立一支服务队伍、一个服务窗口、一条服务热线、一辆服务直通车、一个综合服务平台、一套服务保障等“六个一”服务模式,实现服务全区企业和重大项目全覆盖,并在第一时间掌握企业生产经营状况,了解企业和项目的困难和问题,快速反映企业诉求,打通企业发展“绿色通道”。

  姜堰区市场监管局副局长朱云勤是江苏锦宸节能门窗有限公司的服务专员,自服务专员队伍建立后,他有空就往该公司跑。今年初,公司南围墙外待征地被老百姓占用种植蔬菜,企业自行协调多次无果。朱云勤听到企业负责人的诉求后,实地查看、了解实情,并迅速向区专员办提出申请,专员办向三水街道发出任务派单。随后,朱云勤又到三水街道相关部门协调解决企业诉求。这样,原本让企业很棘手的问题,不到10天便顺利解决了。企业负责人芦德怀由衷表示:“服务专员包办企业难题,我们只要一门心思谋发展,真好!”

  三水新都会商业综合体是姜堰区引进的重大服务业项目,总投资18亿元。姜堰区发改委服务专员在走访中,收到投资方负责人反映,项目商铺需要提前进场装修,请求政府协调。服务专员了解情况后,邀请该区住建、规划、市场监管等部门第一时间深入企业,协助企业顺利完成了消防、竣工等验收工作,确保该项目8月份竣工投入使用。

  助推企业转型升级、破解企业融资难题、打通企业发展要道……服务专员们“八仙过海、各显神通”。江苏中智自动化有限公司的服务专员张承鼓励企业进行资产重组上市,全力帮助企业解决上市过程中的难题,目前公司已与广东广发证券股份有限公司签订协议,手机74499现场开奖!进入上市辅导期。张承还鼓励企业科技转型,促成该公司与南京航空航天大学院企合作,中智公司现已作为南航的新品试用和研发基地。科思茂(江苏)管业有限公司的服务专员刘圣进根据企业实际情况及融资需求,请浦发银行、国信担保公司为该公司定制可行性融资方案,组建金融顾问团赴企业实地调研,现场为企业提供金融服务;同时他还将收集到的71家工业企业的融资需求发送至辖区16家银行业金融机构及国信担保公司。

  为让服务专员工作务实高效,更快更好地帮企业排忧解难,姜堰还创新建立工业企业和重大项目服务专员掌上平台,开展工业企业和重大项目掌上“一站式”服务,纪委人员在线监督,确保企业的难题和诉求不仅有人跟踪,还要讲究速度、效率和效果。位于蒋垛镇的泰州市三和环境工程有限公司总经理卢义兵说,他用手机登录服务专员掌上平台,打开企业诉求一栏,填写诉求后,服务专员、蒋垛镇双引办主任孟拥军随即在线答复:尽快组织科技部门的相关专家,上门授课服务。“有了这个‘掌上宝’,以后企业的大小问题,足不出户就能快速解决。”

  据姜堰区工业企业和重大项目服务专员办公室负责人介绍,该机制实施以来,已有5000多人次的服务专员深入450家企业和67个重大项目现场,梳理搜集企业反映问题1000多个,涉及土地需求、用工融资、“两证”办理、意见建议等多个方面,解决问题率70%以上。

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